《红色沙漠》已于3月20日正式上线。据统计，该游戏在Steam平台的最高同时在线玩家数量达到239045人。不过，有部分玩家反映无法领取预购奖励和豪华版礼包，开发商Pearl Abyss目前已针对这一问题进行调查。
根据玩家反馈，游戏里用来存放预购奖励和豪华版礼物的补给箱显示为空。Pearl Abyss在官方社交账号发布声明表示：“我们正着手调查Steam预购玩家无法领取预购奖励与豪华版礼包的问题。对于由此带来的不便，我们深表歉意，并会尽快更新相关进展。”
预购奖励里有卡尔莱德盾牌，豪华版礼包会提供好几款游戏内物品，像另一款盾牌、四件马甲，还有主角的卡伊洛斯盔甲套装，这个套装包含头盔、盔甲、斗篷、板甲手套和板甲靴。现在还不确定这些装备和初期游戏装备比起来实际价值如何。
作为参考，《生化危机9：安魂曲》在Steam平台发售后两小时内的在线玩家峰值大约为27万。而《黑神话：悟空》此前曾创下210万玩家同时在线的纪录。
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