2026年春运火车票今日起正式发售这些购票新变化需重点关注

1月19日消息，据中国铁路方面信息，2026年春运的起止时间为2月2日至3月13日，整个春运周期共计40天。

根据当前铁路客票15天预售期的规则，旅客今日起可购买春运首日的火车票，在此也提醒大家，春节后的返程车票同样需要提前做好购票准备。

回家、返程重要节点：

2月1日可购买春节假期第一天（2月15日）的火车票；

2月9日可购买大年初七（2月23日）的返程火车票；

2月17日可购买元宵节（3月3日）的返程火车票。

今年这些新变化一定要知道，购票必看：

12306上线新功能，买错火车票可限时免费退

1自1月19日起，铁路12306平台（涵盖网站、App等，以下简称“平台”）将为旅客提供误购火车票限时免费退票服务。旅客通过该平台购买乘车日期在2月2日及之后的火车票时，即可享受此项服务。

若不小心买错车票，只要在完成购票支付后的30分钟内，并且距离列车发车时间还有4小时以上，购票者就能通过线上渠道自行办理退票手续，此情况下不会收取任何退票费用。

2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票

2026届高校毕业生可额外获得2次单程学生优惠票，本学年总计能享受6次优惠购票机会，便于学生赴异地求职。

新增60周岁及以上老年人，电话购票受理服务

据中国铁路方面消息，铁路12306客服中心新推出60周岁及以上老年人电话购票受理服务，同时动态增设客服座席，以便及时为旅客解答疑问、提供帮助。

另外，对于行动不便或者独自出行的老年人，还能够预约“重点旅客服务”，预约的方式有三种：

可以在12306小程序“温馨服务”里找“重点旅客”预约；

直接去车站12306服务台；

拨打12306客服电话。

铁路“静音车厢”服务范围拓展

从2月1日开始，“静音车厢”服务的覆盖范围将扩大到除动卧列车以外的“D”字头和“G”字头动力分散动车组列车，到那时全国铁路具备“静音车厢”服务的列车数量会增加到超过8000列。

在铁路12306购票界面上，提供“静音车厢”服务的列车会标注“静”字；旅客若选择购买“静音车厢”的车票，需同意相关的静音约定。