近日,多家媒体报道称,广东广州有一位女士在山姆会员商店购买的红豆奶油面包里,发现了疑似刀片的异物;值得庆幸的是,她当时还没食用该面包,所以没有造成身体上的伤害。
之后女子表示已申请售后,山姆安排骑手取回了物品。她向客服反馈情况后,山姆方面承诺赔偿1000元,不过需要前往线下门店办理相关手续才能领取。
该女士称,近期不会再购买山姆的食品,等这件事的影响过去再说;日用品方面,因为已经交了会员费,还是会正常购买。目前这件事已经处理好了。
事实上,山姆这次所采用的赔付标准,同样符合相关的法律规定。
依据《食品安全法》第一百四十八条,消费者若因食用不符合食品安全标准的食品而遭受损害,有权向食品生产者或者经营者提出赔偿要求,赔偿金额可以是所支付价款的十倍,也可以是实际损失的三倍;要是按照这两种方式计算出的赔偿金额低于1000元,那么就统一按照1000元进行赔付。