1月13日消息，近日，“携程误发全员离职短信”一事引发了广泛关注，相关话题也成了热议的焦点。
网传的离职通知短信内容显示，短信以 “XX 你好，感谢一路相伴” 作为开头，告知收件人能够继续使用手机号码登录内部沟通软件 Trappal，同时提示可通过“下一程服务号” 获取更多针对离职员工的专属服务。
针对此事，携程相关负责人向媒体回应表示，所谓的“全员离职信”是内部操作出现的乌龙事件，由一位二级部门的HR操作失误导致，且该信件仅发送至其所在部门。
事件发生后，携程方面也经由内部OA等途径向员工说明情况，明确表示没有全员离职的计划，并向受到影响的员工表达了歉意。
据另一位知情人士透露，这次乌龙事件的起因是携程内部沟通软件Trappal停止服务，在关闭关联手机号绑定功能的过程中，相关工作人员没有预先关闭系统原本设置的短信提醒。
同时，误发的通知主要覆盖了HBU业务线的全体员工，其他业务线的员工目前还没有收到这类通知。
此外，另有知情人士表示：因误操作引发问题的相关员工内心十分自责，团队方面已为该员工申请了带薪休假，并准备了解压小礼物赠予对方，待其情绪平复后将安排其重返工作岗位。
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