多位博主在社交平台上爆料，携程不慎发出了全员离职通知，相关话题目前已登上网络热搜。
有网传图片显示，离职短信通知员工可继续通过手机号码登录内部沟通软件Trappal，并且告知员工使用“下一程”服务号，能够获取更多针对离职员工的服务。
此事引发了广泛讨论，有网友戏谑称：“世界真的是个庞大的草台班子”“你说人在工作时，究竟能闹出多大的乱子”“不晓得梁建章是否收到了离职信息”。
携程方面相关人士向媒体回应表示，“全员离职信”是内部操作出现的乌龙事件，由一位二级部门的HR操作失误导致，且该邮件仅发送至其所在部门。
事件发生后，携程方面还借助内部OA等渠道向员工说明情况，明确表示不存在全员离职计划，并向受影响的员工表达了歉意。
另据知情人士透露，此次乌龙事件的起因是携程内部沟通软件Trappal即将下线，相关人员在关闭该软件关联的手机号绑定功能时，没有预先关闭系统里原本设置好的短信提醒机制。
并且，误发范围主要是HBU业务线的全体员工，其他业务线的员工目前还没有收到这类通知。
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