长安马自达3昂克赛拉车主集体维权：蒸发箱垫片生锈问题引发投诉，呼吁厂家召回

1月11日消息，据汽车第三方投诉平台车质网的数据显示，长安马自达3昂克赛拉近期被多位车主集中投诉，投诉的主要问题集中在膨胀阀固定卡出现生锈情况，涉及的车型涵盖2020款至2023款。

一位2020款车型的投诉车主表示，自己的车辆在正常使用且未涉水的情况下，发现空调膨胀阀部位的垫片或固定卡扣出现了非正常锈蚀现象。

这段锈蚀是质量问题所致，它直接造成空调系统密封性出现故障，使得系统存在冷媒泄漏以及空调无法正常工作的安全隐患。

还有车主投诉表示，马自达官方对车辆问题视而不见，既不回应也不处理。车主指出车辆存在蒸发箱管头垫片生锈的问题，担心若不及时处理，后续锈穿后需要拆卸中控台进行高价维修。车主认为厂家明知该部件存在设计缺陷，因为2024款车型已将该部件更换为铝制件，因此希望厂家能对老车主的问题负责，给出解决方案。

目前，车质网及其他汽车投诉平台上，已有众多车主反映车辆存在锈蚀问题，该问题属于批次性质量缺陷。

车主的诉求如下：希望厂家能够免费对存在质量缺陷的部件进行检查与更换；若经检查发现，由于该部件锈蚀已造成冷媒泄漏，或者空调系统里的其他部件因此损坏，那么要求厂家对这些相关问题一同进行免费修复；同时，要求对更换好的部件提供质量保证，从而彻底消除同批次车型存在的锈蚀隐患。