Dell撤回“AI优先”宣传语，坦言该方向并非消费者核心诉求

过去几年间，绝大多数PC厂商都把AI当作营销的核心卖点，这也被视作市场的流行风向。尽管各类芯片和终端产品都贴上了“AI”的标签，但这并不能体现消费者购买电脑的真实需求。不过PC厂商好像也不太在乎这一点，毕竟别家都有“AI”而你没有，就会显得“落于人后”，更何况像英伟达这样的行业巨头，确实在这波人工智能热潮里赚得盆满钵满。

在CES 2026展会期间，戴尔产品负责人Kevin Terwilliger在接受PC Gamer媒体采访时提到，戴尔目前正全力推进设备AI能力的落地，此次发布的所有产品均搭载了NPU；不过他也坦言，过去一年的市场反馈让团队意识到，从消费者的选购视角出发，AI并非影响其决策的核心因素。

Kevin Terwilliger觉得，和一年前大家都聚焦AI PC的情况不一样了，现在戴尔在传递产品信息时不再把AI放在优先位置。原因是过度宣传AI给用户造成的困惑，或许比实际能提供的帮助还要多，这样反而没法让用户明白具体能有哪些应用成果。

在此之前，戴尔首席运营官杰夫·克拉克曾将AI需求描述为“未兑现的承诺”，因此今年CES 2026新品发布的重点也放在了硬件上，而非AI功能。其中一个重要变化是经典XPS品牌正式回归，通过全新设计覆盖更多机型与价格区间。