小米知错就改！主动整改SU7小字营销问题，网友纷纷称赞其良心

1月9日消息，@小米汽车官方发布了最新一期的答网友问，集中回应了近期备受热议的几个话题。

图源：微博

而其中最受关注的莫过于“小字营销”的问题。

众所周知，小米刚公布新一代SU7没多久，就立马把海报和官网上那些藏在角落的小字都调大了，明摆着要跟之前的小字营销说再见。

不少品牌总爱用“大字吸睛、小字免责”的伎俩——消费者被宣传海报上诱人的卖点吸引，兴冲冲下了单，事后却发现一堆限制条件全藏在不起眼的小字里，实在让人心里不舒服。

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小米此次主动将小字放大，让关键信息清晰明了地呈现出来，这一做法确实值得称赞。不过话说回来，这原本就是企业应尽的本分，如今却因整改而获得好评，由此可见此前行业内这类不良现象是多么普遍。

其实早在1月3日雷军的开年直播里，就已经把态度摆得很明确了。他直言小字确实是行业陋习，这个毛病必须改。现在可总算是改了。

去年9月小米17 Pro Max发布时的场景不得不提。当时那张印着“逆光之王”醒目大字的海报，确实让人看得热血沸腾，可仔细一看，右下角却藏着一行颜色很浅的小字——“逆光之王是产品设计目标”……

有网友吐槽 ，“花大价钱买的不是旗舰机，是小米的许愿清单”。宣传的时候把卖点吹得天花乱坠，却用小字悄悄降低标准，这难免会让消费者觉得被欺骗。

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不止小米，有网友扒出不少车企也有类似操作，比如有的车型喊着1.98秒破百，小字却注明不含起步时间，有的说三电终身质保，实际仅限首任车主。

有趣的是，雷军说这不是小米首创，很多车企都在这么做，只是大家偏偏盯着小米来黑。

小雷的意思是，无论这是否属于行业惯例，这类含糊其辞的宣传方式无疑侵害了消费者的合法权益。小米作为具有广泛影响力的品牌，主动带头进行整改本就是其应尽的责任，实在没必要去强调其他品牌也存在类似做法。

针对此前网络上流传的“小米法务部有7000人”这一说法，小米在此次与网友的互动问答中明确回应称，该消息纯属虚构。小米法务部的实际人员数量远低于这一数字，并且表示公司更倾向于将资源投入到研发领域。

其实七千人规模的法务团队确实有些夸张，稍有常识的人恐怕都不会全然相信。但由此也能看出，小米当下所处的舆论环境确实颇为复杂，需要通过强化法务团队来应对那些抹黑与不实信息。

此外还有网友质疑小米只会营销、没有技术。官方直言这是恶意曲解，强调技术为本是公司铁律。

小雷认为，此前雷军在金山和小米期间推动过不少技术创新，小米的产品能获得市场认可，肯定离不开一定的技术积累。

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但至于为什么会有这种质疑出现，也许是因为小字营销确实让小米的营销争议盖过了技术亮点，希望小米以后能平衡好营销和产品本身，用实打实的技术说话。

总而言之，小米此次针对争议的回应态度与行动均值得认可。主动对小字营销进行整改，不仅有助于优化自身品牌形象，还能带动整个行业革除不良风气，使消费者在购车过程中更加省心、安心。

同时小雷也希望其他车企能及时跟进，让“大字吸睛小字免责”的套路彻底在车圈消失。

对于消费者来说，真诚才是最好的营销，只有实实在在对待用户，企业才能走得更长远。

说到最后，你对于这次这次小米取消小字营销一事有何感想？还有哪些没提到点需要改进的？欢迎在评论区留言谈谈你的想法。

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