微软2011年的十大憾事：桩桩都令人扼腕

微软在2011年的发展历程颇具戏剧性。一方面，其Xbox360等产品在用户吸引力和市场销量上均取得了亮眼成绩，增长势头迅猛；但另一方面，公司在平板电脑市场的表现却不尽如人意，而手机厂商对于搭载WindowsPhone7系统的高端机型也始终持观望态度，大部分设备厂商反而将重心转向了Android平台。可以说，这一年的微软可谓喜忧参半。不过复盘全年不难发现，以CEO史蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer）为核心的管理层本有机会更妥善地应对诸多挑战——从战略层面的并购布局到管理层的人事调整，微软原本具备更多决策空间，却因各种因素未能付诸实践，最终导致公司陷入发展困境。下面就来梳理微软在2011年那些“本该做却没做”的十件事：

1、收购RIM 面对现实吧：对微软来说，想要快速收复移动市场的失地，收购一家公司无疑是最直接的办法。而当下最适合的收购对象，非RIM莫属。这家黑莓手机的生产商，其市值持续下跌，收购成本也随之变得越来越低。要是能得到RIM的助力，微软本可以在移动市场上进一步巩固并提升自己的地位。

2、收购诺基亚微软原本还应该考虑收购诺基亚。尽管与RIM相同，诺基亚的市场份额也已经下滑，但仍在新兴市场占据绝对控制权。而这些市场今后几年将成为微软的巨大市场。另外，借助诺基亚的帮助，微软也将在移动市场拥有硬件开发能力。

3、布局平板电脑硬件业务若上述收购顺利达成，微软在今年无疑也应已涉足平板电脑硬件领域。尽管其他厂商尚未采用Windows平台，但微软可借此契机推出自研的Windows7平板电脑，以彰显自身实力。更为稳妥的策略是优先面向企业市场推出该产品，毕竟企业用户最能直观感受到Windows7平板电脑的价值所在。

4、微软今年早些时候推出的WindowsPhone7系统，确实体现出该公司具备开发高质量移动平台的能力。不过需要注意的是，芒果属于第二代WindowsPhone7系统。其实微软本应直接将芒果作为第一代WindowsPhone7系统推出，为用户带来更完善的使用体验，而非把精力耗费在不够成熟的初代系统上。

5、更加专注云计算云计算原本应当成为微软的关键战场之一，然而该公司今年似乎并未从中看到太大价值。微软的确推出了Office365，但除此之外似乎并没有太多动作。云计算是科技行业的未来，微软是时候向这一领域投入更多资源了。

6、借助Windows的优势推动移动业务发展 微软对Windows 7桌面操作系统的依赖程度颇高，该系统在全球范围内的授权销量已达5亿份。但微软始终未考虑过利用这一优势来提升自身的移动业务。值得注意的是，苹果今年已通过推出Mac App Store落实了类似战略，还借助FaceTime实现了桌面与移动操作系统的关联。微软何时会采取这样的举措呢？

7、持续对互联网领域投入资金，必应是微软不可或缺的一项战略。若这款搜索引擎能进一步扩大市场份额，就会让谷歌的业务面临风险。更重要的是，它还能助力微软获取更多广告收益。然而，今年大部分时间里，微软似乎对必应有所忽视，未能对谷歌形成有力的竞争压力。

8、减少对Windows8的过度聚焦 微软今年在Windows8上投入了大量精力，这一做法其实有些反常。毕竟这款操作系统要到明年才会正式发布，微软本可以等到明年1月的CES（国际消费电子展）再公布相关信息。若能如此安排，微软今年就能腾出更多时间推动用户购买Windows7设备。但现在消费者都知道Windows8明年即将推出，不少人因此搁置了购买Windows7的计划，选择继续等待Windows8发布。显然，微软还需要进一步学习如何实现收益最大化的策略。

9、主动出击Android 微软近期针对受安全问题困扰的Android用户推出免费提供Windows Phone 7手机的计划，这一举措颇具远见。不过，该公司仍需更进一步——应当主动向Android发起挑战，向大众证明Windows Phone 7更胜一筹。唯有如此，微软才有望缩小与谷歌的差距；否则，恐怕永远难以追上谷歌的步伐。

10、解雇鲍尔默 鲍尔默早该离任了。不可否认，微软当下每季度依旧能创造数十亿美元的收入，但这绝非鲍尔默的功绩。恰恰相反，正是他的管理失当，致使微软在移动市场的份额急剧下滑，平板电脑业务也未能在他的推动下打开局面。而最让投资者忧心的，恐怕是他始终无法有效提振微软的股价。过去几年里，鲍尔默几乎毫无建树，微软董事会是时候认清现实、采取行动了。