索尼正在PS Store测试动态定价机制,会依据个体用户的不同情况来调整PS5游戏的价格。玩家群体对此感到愤怒,这并不出人意料。《刺客信条:大革命》是这场动态定价中最具代表性的例子。在英国地区,未登录账号的用户看到这款游戏的售价是4.49英镑,可一旦登录自己的账号,价格就有可能猛涨到11.99英镑。
根据PS Prices服务的数据,这场大规模A/B测试覆盖了68个国家的约139款游戏,美国暂时没有参与该实验。从法律层面来看(比如在英国),只要商店保持透明,这种做法是被允许的。索尼最近恰好新增了“过去30天最低价”等提示通知。如果说之前这被看作是对消费者的关怀,那么现在这更像是推行动态定价后的无奈之举。
玩家称:“这种荒唐的操作实在有失大公司的体面,索尼的做法太让人不齿了,我以后会减少数字版游戏的购买量。”尽管媒体多次进行询问,索尼方面至今没有给出官方回应。大概率等收集完所需数据后,这家公司会悄然停止这项实验,就像什么都没发生过一样。不过玩家们也在担心,要是测试结果显示利润有所提升,这种方式说不定会被推广到更多游戏和地区。
目前的核心问题是数字商品不存在稀缺性,所以把线下动态定价模式搬到游戏领域不太合理。而且,动态价格的不透明让情况更复杂了:因为没有清晰的定价逻辑(比如季节性、节假日因素),索尼的算法在用户眼里不是市场调节工具,而是隐蔽的歧视手段。