IGN近期与部分员工进行了访谈,这些员工表示从事这样的工作感觉如同身处地狱。游戏测试和QA岗位确实极为艰辛,过往的诉讼案例以及一些网络漫画都能为此提供佐证。尽管游戏测试在开发过程中占据着关键地位,可并非所有厂商都对旗下的测试人员给予了应有的重视。
首先需要明确的是,测试工作和其他工作相比,存在两个问题:一是内容十分枯燥,二是薪水相对较低。不过,其他接受采访的员工不仅提到了糟糕的工作条件,还指出了一个危险因素:
这些测试员难道不能考虑抗议或者换公司?不过这似乎并不常见,毕竟公司从来都不缺临时工。
对Frank而言,这份工作就意味着得常常加班。“感觉像是在钻空子似的。我有时候加班要到凌晨三四点,其他人也一样,我们所有人都觉得累,但也只能默默承受。”
Reuben表示:“要是管理层对某个人不满意,他们完全可以通过不续约的方式来规避所有麻烦。至于那些经常对工作强度和时长提出质疑的员工,往往会被贴上‘麻烦制造者’的标签——说白了,这类员工是不会获得续约机会的。”
低薪资、长工时、任务枯燥且就业保障不足,这些因素似乎很难吸引求职者。不过近年来,随着失业率攀升,比起失业,人们更愿意接受一份微薄的工作。更关键的是,游戏行业竞争异常激烈,却仍有大量人热衷投身其中。“能天天玩游戏”成了吸引新人最有效的宣传点,甚至还承诺会提供完善的晋升途径。
更棘手的是这个行业本身比较小众,一旦你从这个行业离开,业内多数公司都会知晓此事,自然也就不会再录用你了。
要是每个游戏开发商和发行商,都觉得有必要在游戏测试环节投入更多资金与精力,那游戏测试员的工作环境和条件肯定会变得更好,玩家们也能体验到质量更优的游戏。不过,和其他行业类似,即便岗位相同,不同公司给出的工作条件确实存在差异。IGN提到,像暴雪、Valve这类公司,就十分看重QA流程,并且认可测试员工的贡献。