有消息称,部分用户收到了Valve发来的通知,要求他们同意新的服务条款,若不照做,其账号将被永久封禁,届时无法再启动通过Steam平台购买的任何游戏。
本月初,Valve对Steam会员协议进行了更新,新增了两项条款:一是阻止与平台产生争议的用户将Valve公司诉诸法庭;二是强制要求用户接受由Valve聘请的“独立”协调人所作出的决议。
要是用户不认可新的款项,Steam就会弹出一条支持信息。具体内容如下:
“感谢你联系Steam客户支持。
按照Steam会员协议的规定,关闭你的账号后,我们不会退款给你。
我们能够帮你永久停用账号,删除所有保存的支付信息,并清空你的Steam档案。
如果你要继续的话,请通知我们。
你的账号里的游戏将无法再运行。一旦账号被停用、信息被删除或“归档”,就没办法再启动账号中的游戏了。我们永久停用账号后,即便你之后申请,也无法再次激活该账号。
这种最终用户协议的条款并非由Steam首次提出。实际上,早在去年PSN遭遇黑客攻击后,索尼公司就已对PSN的服务条款协议进行了修改,并加入了类似的内容。不过,索尼公司保留了一项权利,即若用户以书面形式告知公司其要退出PSN会员,那么用户仍可提交法律诉讼。
从上述Steam技术支持的相关内容来看,Valve对待其客户的态度可没这么客气。
无论这条协议会给Steam带来何种影响,玩家们都能从中吸取一个教训:对于发行商极力宣扬的、即将到来的全数字化发行变革,不必抱有过度兴奋的期待。通常情况下,玩家购买的并非游戏本身,只是获得了游玩某款游戏的许可。关键在于,这种“许可”可能在毫无征兆、没有任何理由的情况下被收回,并且玩家无法得到任何补偿——Steam此次推出的新协议,正是这一问题的鲜活例证。
这种最终用户协议的条款并非由Steam首次提出。实际上,早在去年PSN遭遇黑客攻击后,索尼公司就已对PSN的服务条款协议进行了修改,并加入了类似的内容。不过,索尼公司保留了一项权利,即若用户以书面形式告知公司其要退出PSN会员,那么用户仍可提交法律诉讼。