电子税务局确实是一款非常实用的便民工具,大大简化了用户的税务操作流程。眼下年底将至,又到了税务申报和查询的高峰期,不过最近不少用户反馈说遇到了登录问题,下面我们就来分析一下可能的原因。

一、问题排查第一步:使用适配浏览器可快速解决问题!电子税务局已完成改版升级,为确保您获得良好的办税体验,请下载适配的浏览器:谷歌Chrome浏览器(91及以上版本)、火狐FireFox浏览器(83及以上版本)、Safari浏览器(14.1及以上版本)、Edge浏览器(91及以上版本)。注意:苹果电脑推荐使用Safari浏览器,Windows10及以上版本电脑推荐使用Edge浏览器。
二、问题排查第二步 若您已安装符合版本要求的浏览器,但仍遇到上述系统问题,可尝试通过清除浏览器缓存来解决。
1. 打开谷歌Chrome浏览器,点击页面右上角的图标,接着选择【更多工具】,再点击【清除浏览数据】;在弹出的提示框里,将【时间范围】设置为【时间不限】,最后点击【清除数据】,这样就完成了清除缓存的操作。
要查询电子税务局的初始密码,您可先登录电子税务局,然后在“我的信息”里找到“纳税人信息”,该板块或许有“社保费管理客户端初始密码查询”的功能入口。若单位一直未更改过密码,初始密码一般可能是法定代表人有效身份证件的最后六位数字。
如果已经修改过密码且忘记了就需要密码找回
操作方法:
一、忘记密码
1.在登录页面点击【忘记密码】,录入证件类型、证件号码,点击【下一步】。
2.点击【扫码验证】,使用“@@(各地)税务”APP扫码,验证通过后即可设置新密码。
二、找回手机号
1. 在电子税务局的登录界面,点击【找回手机号码】选项,输入证件相关信息以及个人登录密码,就能完成新手机号码的设置。






登录提示“输入的统一社会信用代码或纳税人识别号错误,请重新输入,”如何处理?
您好!此提示可能是由输入的统一社会信用代码不正确、税务报到尚未审核通过或浏览器方面的问题导致的,请您参照以下方法进行操作:
(一)请您更换浏览器或删除浏览器缓存后重新录入正确的信息。
(二)若确认纳税人识别号/统一社会信用代码准确无误,可登录电子税务局官网(无需登录账号),依次点击【公众服务】-【公众查询】-【税务登记信息查询】,查询是否存在税务登记信息。
1.如未查询到税务登记信息,请您先实名注册用户名,再选择自然人业务登录电子税务局,点击【我要办税】-【事项办理】-【新办纳税人套餐】办理税务报到,审核通过后,再使用经办人或法人身份登录广东省电子税务局。
2. 若能查询到企业信息且当前状态显示为“正常”,但依旧出现该提示,需确认新办纳税人套餐是否刚完成审核。因数据同步存在延迟,建议在审核通过后的1-2天再尝试登录操作。
3.如能查询到企业信息但当前状态为为非正常,请您联系税务机关处理状态后再登录电子税务局。