电子税务局是不少用户常用的必备app,无论是缴税还是查税都能在app上完成,大大便利了大家的生活,不用跑税务局,在手机上就能操作。不过,很多用户都反映电子税务局存在登录界面空白或者无法登录的问题,下面就来看看具体原因吧。

电子税务局登录界面出现空白情况,可能由多种原因造成,比如浏览器兼容性不佳、系统处于维护状态、网络连接存在问题等。
检查网络连接:确保您的电脑或手机已连接到互联网,并且网络连接稳定。
等待系统恢复:如果是系统维护导致的,建议等待系统恢复后再尝试登录。
更换浏览器:尝试使用谷歌浏览器或者360浏览器极速版登录电子税务局。
清除浏览器缓存:清除浏览器缓存后,重新尝试登录。
可能有以下原因:
账户被停用或冻结:如果账户存在安全问题或违规行为,可能会被停用或冻结。
用户名已发生变更:用户或许在其他平台修改了用户名,却没有在电子税务局完成同步更新。
输入的用户名或密码有误,请仔细核对输入的用户名和密码是否准确,留意大小写以及特殊字符的正确性。
打开“个人信息管理”下的“个人密码修改”选项,进入登录密码修改界面后,可选择密码验证、手机验证、扫脸验证这三种修改密码的验证方式,具体操作界面如下。

选择密码验证方式的用户,需依次输入旧密码、符合规则的新密码以及确认新密码,随后点击【确定】按钮,即可完成登录口令的修改,具体操作界面如下图所示。

选择手机验证方式的用户,需输入符合规则的新密码及确认新密码,点击【获取验证码】按钮,输入系统默认显示的手机号码所收到的短信验证码,再点击【确认】按钮,即可成功修改登录口令,具体操作步骤可参考下图。

选择扫脸验证的用户,需输入符合规则的新密码及确认新密码,点击【扫码认证】按钮后,使用手机电子税务局APP扫描生成的二维码,按照提示完成人脸识别操作,验证通过后即可成功修改登录密码,具体流程可参考下图。

注意事项:口令规则:新密码需由大写字母、小写字母、数字、特殊字符中的三种及以上类型组合而成,至少涵盖其中任意三种,且长度不得少于8位。