粉笔是一款特别实用的学习软件,能帮我们更高效地做题和复习,无论是考研、事业单位考试还是公务员考试,它都是很棒的学习工具,大家赶紧刷题,认真复习功课吧。

1.手机打开粉笔APP,在首页点击右上角四个点按钮,

2.选择“练习历史”,点击打开

3.点击“编辑”。

4.选择练习,点击下方“删除”按钮,完成删除。

用户在粉笔APP里做过的题目都会被保存记录,这些记录无法清空或删除。若要清理账号中的练习记录,只能通过卸载软件后重新下载,并重新注册账号来实现。
我在粉笔APP上联系在线客服,申请清除专项练习和预测分的数据。起初客服回复说无法清除,我向他们说明情况后,客服反馈会在7个工作日内完成数据清除。
清除流程
①联系人工客服说明诉求
②客服说没办法清除,这时候态度好一些,再跟客服说明一次自己想要清除的需求。
③客服会给出几个选项,询问需要清除的具体项目,此时告知客服具体是哪一项并提供账号即可。
④客服要求用户提供指定时间且包含交易流水的付款记录截图,以此来核实用户身份。
⑤接到粉笔客服的电话,对方核实是否确认要清除记录,并告知会在7个工作日内完成清除操作
注销账号
注销粉笔账号后重新注册,原账号内的课程、会员天数等所有内容都会被清除,新注册的账号将是一个没有任何使用记录的全新账号。
清除记录
您可以联系人工客服说明您的需求,他们会协调相关工作人员进行处理。