购买车票时出现行程冲突是什么情况？该如何处理购买车票行程冲突的问题

多任务抢票时，总是担心因时间冲突导致抢票失败，自己又弄不懂具体怎样才算冲突。排了五百多人的队咨询客服后，终于搞清楚了，以后就不用担心抢票失败的问题啦！

购买车票行程冲突是什么意思？

同一账号购票时，若购票区间（即出发站与到达站）相同或存在重叠，且购买的车票在时间上有交叉，系统会提示行程冲突。

目前已知的会触发“行程冲突”提示的情形如下（所有条件均针对同一天）

1:同一位旅客在同一车次中，同时持有或者打算持有两张及以上覆盖该车次区间的车票（席别不影响此情形）

2：同一位旅客在同一时间段内，同时持有或打算持有运行时间存在重合的两个及以上车次的车票（席别不影响此规定）

3：同一旅客若打算持有同一车次不同区间的车票，且这两个购票区间之间存在间隔的站点（即便同车次的两个区间没有重合，只要有间隔也会导致出票中断）

购买车票行程冲突怎么解决？

方法一:

直接拨打12306，接通后按1选择客运服务，联系人工客服，告知所乘车次、上下车站点以及身份证号码，请客服帮忙解除购票限制。

方法2:

在12306应用程序中，先进入【我的】页面，接着找到【投诉】选项，点击进入后选择【购票改签投诉】，然后挑选对应的乘车订单，在投诉类型里选择【网购网改】，之后补充相关信息，例如：从***到***（具体车次）存在购票冲突，导致无法购买第二程车票，需要取消购票限制，同时提供身份证号：***********，最后点击【提交】按钮即可。

12306候补成功方法：

目前学到的方法如下：

1.修改12306密码

2.把截止兑现时间提前几天

3. 给公众号发送消息，内容包括兑换订单号，还提及自己也不确定是哪种方法起了作用，这些内容仅作为参考，希望大家都能候补成功。