12306能否办理宠物托运？12306宠物托运的具体操作流程是怎样的

当我们规划出行，尤其是需要长时间离家而无法照料时，家里的宠物，特别是猫咪和狗狗，常常是我们最牵挂的存在。高铁作为便捷高效的公共交通方式，不少宠物主人都很想了解：何时能够开通直接通过高铁托运宠物的服务。

12306可以宠物托运吗？

从今天开始，铁路部门会在京沪高铁的部分车次上试点高铁宠物托运服务，该服务采用“隔离运输、人宠分开、专人看护”的模式。与此同时，铁路12306也上线了“宠物托运”功能，旅客需要提前2天及以上通过线上进行预约。一旦预约成功，旅客可以同车托运1只家庭驯养的、健康状况良好的猫或犬类宠物，且这只宠物的单只体重不能超过15公斤，肩高不能超过40厘米。

12306宠物托运怎么操作？

1.线上预约

打开12306后，在全部应用中找到了宠物托运功能。

线上预约下单时，仅需填写托运人与收货人的相关信息，以及宠物的基础资料（涵盖宠物类型、品种、昵称、年龄、体重、肩高等内容），同时上传宠物的真实照片，待审核通过后就能完成预约流程。

2.预约审核

提交审核后，工作人员会在2小时内审核订单信息，审核结果将通过短信通知，麻烦您保持手机畅通。

托运办理

3. 预约成功后，您需在托运当天所乘车次发车前2至6小时，携带托运人本人有效身份证件、在有效期内的《动物检疫合格证明》以及您的宠物，前往高铁站的中铁快运营业部办理托运手续。我们的工作人员会核对托运宠物与预约信息是否相符，经检查核实没有问题后，将为您办理托运手续。

4.到达领取

宠物抵达目的地后，我们会通过短信和电话的方式通知收货人尽快领取宠物，收货人需携带本人有效身份证件到指定地点领取。

需要准备的资料

①本人有效的身份证件②由所属地区动物防疫部门出具、符合铁路运输要求的《动物检疫合格证明》（该证明的有效日期需包含承运当天）③托运当天可办理宠物托运的车次购票凭证④拟办理托运的宠物

12306宠物托运收费标准：