我支付宝一直是用老公的身份证注册的,转账时突然跳出了人脸识别验证的提示。要是他本人不在身边,这可怎么办啊?客服建议我用自己的身份证重新注册一个新账号,但这样的话,我之前积累的芝麻信用分、花呗额度这些不就都没了吗?

1. 打开支付宝应用,进入设置界面,接着点击账户与安全选项,再选择生物识别。

2. 进入生物识别界面,找到刷脸相关设置,选择手机刷脸选项。

3. 进入手机刷脸设置界面,关闭刷脸登录功能,以此解决支付宝登录时需要刷脸但本人不在场的问题。

关闭刷脸功能,直接切换至密码登录;故意让刷脸验证失败,以此触发备用验证机制;绑定备用设备,从而绕过高风险检测环节。
第一步
在界面里找到【我的】图标,点击它就能进入相应页面。

第二步
在界面里找到【设置图标】,点击它进入设置页面。
第三步
点击【登录密码】选项,我们就能进行查看了。
