京东这类大型平台正大力布局AI技术,其AI应用主要聚焦于物流与服务链领域,像“京东京言”“京点点”等产品已推出,能覆盖从商品推荐到物流查询的各类需求,只是C端用户的接纳程度仍有待提高。

京东ai叫做京言哦。
1.【初面死磕“AI+业务”场景题】
被问:“如何用AI优化京东仓库拣货路径?”
我的回答框架:
① 痛点量化:“当前人工拣货的平均耗时为XX分钟,错误率达X%,这一情况对618大促的时效造成了直接影响”
② 数据锚定:需对接历史订单热力图、商品体积重量数据以及GPS实时定位信息。
③ 效果验证:优先在3C仓开展A/B测试,对比人效提升与耗材节约成本的情况。
面试官给出反馈:“我们非常欣赏你借助供应链数据反向推导AI需求的思路,这恰恰是京东最为看重的核心能力之一。”
2.【二面高管最爱“商业思维”】
灵魂拷问:”如果AI定价工具商家付费率低,怎么破?“
我的杀手锏:
分层策略:免费版仅提供基础市场价对比功能,付费版可解锁竞品销量预测服务。
信任构建:在商家后台实时呈现AI决策的依据,例如显示“您的成本价占比为65%”这类具体信息。
结果:高管当场点头说“这就是我们需要的产品思维”
3.【必杀反问技巧】
低段位:”团队规模如何?“
高段位:“倘若我有幸加入团队,您觉得我在入职前应该重点去了解和研究京东在AI技术领域有哪些核心的沉淀与积累呢?”
(面试官后来告诉我,这个问题直接体现“主动思考”)
血泪教训:
京东的HR对“客户为先”的案例格外关注!我分享了之前为老年模式优化AI客服交互,让日活增长40%的经历,能清楚看到面试官在做记录。
1.打开京东app首页,点击搜索框,搜索商品。

2.进入搜索结果页,点击右下角“ai助手”图标。

3.进入ai助手页,输入问题,点击“发送”图标即可使用ai助手。
