淘宝高退款人群的屏蔽功能要如何设置呢？这个功能具体在什么位置可以找到

淘宝高退款人群屏蔽功能是什么？最近有网友发帖表示，淘宝APP推出了一项新功能，商家能够直接屏蔽高退款率的人群，这一消息引发了网友们的广泛讨论。需要说明的是，该淘宝高退款人群屏蔽功能主要面向服饰类商家，接下来为大家介绍具体的设置步骤。

淘宝高退款人群屏蔽功能怎么设置

淘宝“高退款人群屏蔽功能”当前仅对天猫及淘宝服饰行业的商家开放，并且该功能还处在内测阶段。商家的具体操作流程如下：

1，进入无界，新建人群推广计划。

2. 挑选“促进成交”或者“首购新客”这两个选项。

3. 向下滑动页面，找到“设置人群”选项。

4，这里会有一个设置屏蔽人群的功能，系统默认会帮你屏蔽高退货人群。你也可以手动进入该设置界面选择其他屏蔽选项，通常建议把可选的两个都勾选上，然后直接提交就能完成设置了。

目前该功能仍处于内测阶段，期待其能进一步优化，在保障商家与消费者权益、推动淘宝订单量增长之间实现更优的平衡。

淘宝高退款人群是什么

异常退款人群指的是有退货空包、谎称未收到货、退货运单造假等异常退款行为的群体。

高退款人群指的是近90天退款率超过淘系用户均值3倍且退货量较大的人群。不仅如此，淘宝还会针对退款率较高的人群采取减少曝光度、降低触达概率的措施。这里所说的退款率较高的人群，具体是指近90天退款率高于淘系用户均值的人群。

如何看待淘宝高退款人群屏蔽功能

作为一名普通买家，我对这个功能表示支持。不过与此同时，我也希望淘宝能推出一个拉黑商家的增强功能，而且操作要简单明了，别把入口藏得太深。毕竟要是买到了质量特别差的商品，或者碰到了服务态度奇葩的店家，过段时间可能就忘了，又在同一家店下单，那就太糟心了。有人说可以看评价，但大家难道没遇到过那种全是图片加好评的商品吗？甚至有些品类的商品，几乎所有店家都是这样的情况。当然，店家之间互相抹黑的情况确实存在，所以我调整了之前的说法。