3月28日消息,小雷今天刷微博时留意到,之前出现问题的罗技品牌不仅登上了热搜,还受到了央视的点名批评。
官方下场,看来罗技这以后的日子,大概率不会好过了呀!
日前,央视网发文批评了这则侮辱性广告:「像狗一样」惹众怒,已非寻常的营销失误。
图源:微博截图
3月26日,罗技G官方旗舰店在抖音发布了一条推广GPW3鼠标的短视频。原本只是一则普通的促销广告,文案却引发争议:“当你说‘我不会再花一分钱’时,我一降价,还不是像狗一样跑过来。”
图源:微博截图
这句话一出口,立刻激起了所有消费者的愤怒。视频刚发布没多久,就被网友截图转发,“罗技侮辱消费者”的话题很快登上了热搜。
舆论发酵得太快,罗技中国当晚就坐不住了,连夜在微博发了致歉声明。
声明称,该账号早就授权给上海百事得电子有限公司运营,违规内容是公司员工的个人行为,其跳过审核流程擅自发布。官方已对涉事人员予以严厉警告,并扣除其全部绩效。
致歉声明没能平息众怒,他们又搞出了幺蛾子。
包括罗技、罗技G电脑外设旗舰店在内的多个平台认证账号,纷纷集体停止了直播。网友进入直播间时,看到的是一片黑屏,向客服询问情况,得到的也只是模糊的答复:直播时间不固定,目前还没有下一场开播时间的通知。
小雷在电商平台、短视频平台搜了一下,都没看到有开播的。
图源:微博、抖音截图
哟嚯,看来他们此举是要彻底放弃中国市场了?
要知道,去年8月罗技全球商务总裁还公开表示,中国是罗技全球销量最大的市场之一,对其全球业务表现起着至关重要的作用……
对比一下现在对待中国消费者的态度,还真是打脸呢。
小雷发现,央视直接点名批评了罗技的两大问题:高价低配、态度傲慢。
这些年,罗技的产品一直被消费者吐槽“高价低配”,同一款产品在国内的定价远高于海外市场。据大河报报道,此前有不少网友反映,罗技GPW5的国行售价为1999元,这一价格远高于日版和港版。除了存在价格歧视问题外,产品质量欠佳、售后服务也备受诟病。
小雷自己也用过罗技的鼠标,几百块钱的鼠标,使用体验还不如别家100多块钱的。最后用了一段时间就闲置了。
当品牌一边推出高价低配的产品,一边又摆出高高在上的姿态,消费者当然会用实际行动表达不满,央视的这番话确实一针见血。
毕竟做外设的,罗技也不是独一家。
小雷进了雷蛇的直播间,发现有不少网友都在弹幕说,决定卖了自己的罗技买雷蛇。