不追逐大模型热潮，聚焦「数据治理」赛道，WPS推出更专业的办公「龙虾」工具

大模型在“百模大战”的狂热阶段过后，行业正快速形成聚焦务实落地应用的共识，AI领域的竞争重心已转向智能体。

3月20日，在WPS 365 AI协同办公深圳峰会上，金山办公推出了其官方的「龙虾」产品——小K同学。

WPS 365此次提出的核心概念是：数字员工不能只停留在执行任务的层面，更要具备「扛OKR」的能力，对最终结果负责。这一角色定位的转变，正是瞄准了当前B端AI应用存在的痛点，推动AI从单纯提供建议的助手，升级为真正能承担实际工作的数字员工。

不过，要让AI真正成为能干活的“打工人”，仅仅接入一个大模型API是远远不够的。如今不少企业在引入AI的过程中，常常会碰到模型“幻觉”突出、回答里翻来覆去说车轱辘话的状况。

在此次峰会上，华南理工大学软件学院院长蔡毅提出，提供具备可溯源特性的「事实锚点」，是模型幻觉问题的核心所在。

通用大模型尽管具备海量的通用知识储备，却对企业内部的业务逻辑、专业术语等毫无了解。金山办公指出，企业里有多达80%的知识都潜藏在文档、会议纪要和聊天记录等非结构化数据当中。要是没有优质的私有数据作为支撑，再智能的AI也难以完成复杂的商业任务。

为解决该问题，WPS 365将工作重心聚焦于底层的「数据治理」与「知识基座」搭建。金山办公助理总裁黄志军指出，智能体的能力越强，对高质量数据的依赖程度就越高，而数据治理与合规应用是企业有效运用智能体的核心前提。

为此，WPS 365运用知识增强生成（KAG）架构，为企业构建起一套完备的智能知识底座。它的核心商业思路是，把办公系统里积累的大量非结构化数据——像合同批注、会议录音、项目方案这类内容，通过一键操作转化成数字员工能够即时调用的资源。这种模式打破了传统软件单纯作为工具的特性，使得数字员工能够成长为工作中的熟练助手，去承担更复杂、更广泛的工作任务。