家人们,安克创新已于6月20日发布公告,宣布主动召回部分批次的基础款移动电源。此次召回的原因是,某供应商所提供的通用电芯存在原材料未经批准的变更情况,长期使用这类电芯的移动电源可能会存在安全隐患。目前安克充电宝的召回名单已经公布,大家快检查一下,看看自己正在使用的充电宝是否在召回范围内!
安克充电宝召回型号查询入口:recall.anker.com.cn
此次召回所涉及的充电宝型号包括A1642、A1647、A1652、A1680、A1681、A1689以及A1257。
具体召回范围如下:2024年5月至2025年2月期间生产的A1257、A1680、A1681、A1689型号产品;2023年8月至2025年2月期间生产的A1642、A1647、A1652型号产品。
步骤1.:SN查询
方法:查看充电宝背面的产品参数区域,最下方那一行以SN开头、由字母和数字组成的16位字符就是SN码;如果找不到或者SN码已经磨损,也可以选择“商品SN已磨损”这个选项。
步骤2:输入SN码验证产品是否属于召回范围,可访问网站recall.anker.com.cn进行查询。
步骤3. 上传订单截图,截图中需包含金额、订单编号等关键信息。
可通过微信公众号申请、联系原购买平台、拨打客服热线、在安克创新官网提交申请等途径办理。