3月31日消息,今日,OPPO发布公告称,从2026年4月1日开始,真我手机将全面并入OPPO的售后服务体系,真我用户原有的各项售后权益大致维持不变,并且还能享受到更为优质的服务提升。
OPPO的自有服务涵盖了可视化寄修服务、服务中心面对面维修、30天性能故障包换、维修部件最高180天质保等内容。
今年年初,OPPO发布内部信,正式宣布真我品牌回归OPPO体系,成为其旗下子品牌。至此,真我、一加与OPPO三方构建起战略协同关系,真我CEO李炳忠将统筹负责OPPO旗下所有子品牌的整体业务。
今年3月,真我商城发布公告表示,由于业务规划方面的调整,真我商城计划在2026年4月25日起,停止提供购物、商品内容浏览、用户反馈、活动参与、商品评价、帖子评论、视频及直播观看、积分服务等相关功能。
用户可通过OPPO商城授权登录,进入“我的订单”-“realme订单”路径,查询此前在真我商城产生的历史订单信息。
除商城关闭外,真我社区也将于4月1日10:00起逐步停止运营,后续真我手机相关内容及用户互动将迁移至OPPO商城圈子继续开展。