Decagon成功完成首次招标，估值攀升至45亿美元

Decagon是一家由人工智能驱动的客户支持初创企业，打算对外宣布完成首次招标，该招标将让公司300多名员工能够以企业最新的45亿美元估值，出售部分已归属的股份。

这家成立不足三年的公司，其员工在二级市场的交易由同一批投资者牵头，这些投资者曾在不到两个月前支持该公司完成2.5亿美元的D轮融资，具体包括Coatue、Index、a16z、Definition、Forerunner和Ribbit。

随着人工智能领域人才竞争的日益激烈，快速发展的年轻初创企业愈发意识到，将股权转化为现金的这类交易，是吸引并留住高素质员工最有效的方式之一。

最近开展员工股权激励计划的其他人工智能初创企业还有ElevenLabs、Linear以及Clay，其中Clay在九个月里实施了两次。这些初创公司之所以能推进员工持股相关安排，主要是由于投资者迫切希望提高在这些高速成长企业中的持股比重。

“我们有机会把近期的投资需求、增长里程碑与对团队辛勤付出的奖励结合起来，”Decagon首席执行官兼联合创始人Jesse Zhang在接受TechCrunch采访时表示。

虽然Decagon自2024年底起未再披露收入数据（彼时其年度经常性收入（ARR）已突破八位数），但公司估值的快速增长足以说明其增长势头依旧强劲。这家初创企业当前估值达45亿美元，是6月公布的15亿美元估值的三倍。

Decagon为大型企业打造AI“礼宾”代理，可借助聊天、邮件及语音等方式自主处理客户咨询。这家初创公司的一百多家大型客户涵盖Avis Budget Group、1-800-Flowers、Quince、Oura Health和Away Travel等。

尽管Sierra、Intercom、Parloa等众多企业都在开发AI代理，旨在将传统上由人工客服代表负责的工作自动化，但该领域的市场机会依然十分广阔。据Gartner预测，全球范围内