Salesforce正开展业务调整，将不再销售企业级Heroku订阅服务

Salesforce公司正将资源从其Heroku平台即服务产品中转移出来，以便优先发展业务的其他部分。

Heroku的首席产品官Nitin Bhat通过一篇博客文章公布了这一决定。他指出，Salesforce将停止向新客户提供企业账户的订阅服务。公司还打算缩减Heroku新功能的开发规模，但仍会推出近期已宣布的该平台托管PostgreSQL服务的更新版本。与此同时，公司将持续发布网络安全及可靠性方面的更新。

Heroku在2007年以初创公司的身份推出，是专门托管Ruby应用程序的云平台。四年后，Salesforce以2.12亿美元将其收购。随后几年里，这家云领域的巨头不仅增加了对Ruby之外其他编程语言的支持，还在多个方面拓展了Heroku的功能。

Heroku会在名为dynos的Linux容器里运行客户的工作负载。这些容器由一个叫dyno管理器的编排引擎来协调，这个引擎能够检测dyno里的软件问题并重启它。要是中断是底层硬件故障导致的，dyno管理器就会自动把受影响的工作负载迁移到新服务器上。

该服务配备dynos以及更高级的应用程序构建组件。在其产品中，Heroku Postgres是颇受青睐的一款，作为托管型关系数据库，它不仅能自动完成基础设施维护，还可自动化多项其他任务；同时会定期对内容进行备份，方便开发人员快速生成数据库副本，用于测试与负载平衡场景。

在过去的几年里，Salesforce推出了一些更新，目的是让Heroku更适配人工智能相关的工作负载。像Heroku Postgres就得到了对pgvector这一开源工具的支持，借助该工具，数据库能够存储嵌入——也就是AI模型用于保存信息的数学对象。

当Salesforce于2011年完成对Heroku的收购时，行业内的三大公共云服务已经运营了数年时间，当时它们在平台即服务（PaaS）方面的功能还比较有限。而现在，主流的云服务提供商几乎都推出了可替代Heroku核心组件的产品。这种市场竞争的加剧，或许正是促使Salesforce决定将Heroku平台转入维护模式的原因之一。

Heroku和部分较新的Salesforce产品存在功能重叠，这或许也是一个影响因素。Heroku有一项名为Managed Inference and Agents的服务，开发人员可借助该服务打造自定义AI代理。2024年，Salesforce推出了Agent Builder这一工具，其具备的功能与前者相似。

“我们正在将产品和工程投资集中在能够提供最大长期客户价值的领域，包括帮助组织以安全和可信的方式构建和部署企业级AI，”Bhat在今天的博客文章中写道。

持有现有企业账户合同的Heroku用户，将继续享有续订订阅的权限。另外，无论是现有客户还是新客户，只要通过信用卡支付，都能持续使用该平台。Bhat指出，定价、账单以及用户体验等其他关键环节都不会发生变化。