微信作为国民级即时通讯工具,一直深受用户喜爱,而用户与好友的聊天记录无疑是其中最珍贵的内容。不过,聊天记录可能会因误删、被移出群聊或更换新设备等情况丢失,这时该如何恢复这些微信聊天记录呢?
首先我们来看看微信官方给出的解决方法:
1、当微信重装或删除好友后:鉴于聊天记录与用户隐私密切相关,服务器不会存储用户的任何聊天记录。要是没有提前对聊天记录进行迁移和备份,一旦删除就没办法再恢复了。
2、主动退出微信群后:对应的微信群和聊天记录会被删除,服务器不会留存用户的任何聊天记录;如果是被移出微信群,则可以查看之前的聊天记录,但无法接收和查看退出之后的聊天记录。
官方提供的方法不好懂?别担心,还有另外两种实用的办法,小编这就一步步教大家怎么恢复微信聊天记录!
方法一:借助聊天记录备份与迁移
微信聊天功能里藏着一个“聊天记录备份与迁移”的功能,它能帮大家备份微信聊天记录,也可以把手机里的聊天记录迁移备份到其他设备上,像平板电脑或者台式电脑之类的都可以。要是不小心删了微信聊天记录,直接从备份里就能恢复。这个操作很简单,具体的步骤可以看下面:
1、首先打开微信设置,选择【聊天】分类。
2、接着点击下方的【聊天记录迁移与备份】功能。
3、选择【迁移】选项。(若之前已经进行过迁移操作,可跳过该步骤,直接查看下方的恢复部分。)
4、【迁移有2种方式】,一是迁移至电脑微信,二是迁移至另一部手机/平板上。
5、如果电脑微信在线,点击【迁移至电脑】后,再选择你要迁移的聊天记录。
6、迁移成功后,点击微信电脑端左下角的【备份与恢复】。
7、然后选择将【聊天记录恢复至手机】,根据指引操作即可。
8、如果有另一部手机/平板,将两台设备【接入同一WIFI或热点】即可开始迁移和备份。
方法二:帮助与反馈功能
对于部分微信用户而言,这个方法或许很适合你。有些朋友平时不太清理手机数据,使得手机内存不够用,常常出现闪退情况,而在闪退过程中,微信聊天记录可能会丢失或者被误删。要是遇到这种因系统问题导致的微信聊天记录误删,大家可以直接打开“帮助与反馈”功能,接着点击“修复聊天记录”,之后等待修复完成就行,整个过程大概需要5分钟。不过要注意,这个方法仅适用于微信系统崩溃引发的聊天记录丢失,要是自己不小心误删的话,可千万别用这个方法来恢复。具体操作步骤如下:
1、首先我们打开微信的设置界面,并点击下方的【帮助与反馈】按钮。
2、然后再点击右上角的【小扳手图标】。
3、选择【修复聊天记录】功能。
4、再点击【修复聊天记录】按钮并耐心等待修复即可。
5、需要注意的是:损坏的数据会丢失,【修复工具的作用】是找回未损坏的聊天记录,并非能完全恢复丢失的记录,若修复失败,就意味着聊天记录已无法找回。