老来网办理养老金认证的操作流程

为了让参保企业的离退休人员更便捷地完成养老保险待遇资格认证，老来网APP上线了养老金认证服务，退休人员无需出门，通过手机就能办理相关业务。不少人可能想知道老来网养老金认证的具体操作方法，这次小鸠就为大家整理了老来网养老金认证的详细步骤，有需要的朋友可以参考一下！

认证步骤

1、下载老来网APP，输入手机号进行注册并登录；

2、登录后进入”我的“页面，点击“社保认证”；

3、选择参保地，填写参保人身份信息，点击”提交“；选择参保地点

4、选择参保人，点击“去认证”，确认参保人信息准确无误后，点击“开始认证”；（温馨提示：每个用户最多可绑定4位参保人进行认证）

5、使用前置或后置摄像头进行人脸识别认证。

6、认证已完成，您会在24小时内收到老来网认证成功的系统通知，请记得及时登录老来网APP进行查看。

注意事项

拍摄时请不要佩戴帽子与眼镜，且务必在光线明亮且均匀的环境中进行，要避免衣帽、头发、口罩、眼镜、浓妆等物品或状态遮挡面部。

拍摄时，请正视摄像头，尽量避开阳光直射，建议选择白色作为拍摄背景，同时注意避免画面中出现其他人。

在抬头、低头、摇头和眨眼过程中确保脸的正面要清晰完整地出现在提示框内。

常见问题

1、账号如何解绑？注册的账号是否有限制？

当您使用手机号成功注册或登录老来平台后，一个手机号最多可绑定8位参保人完成社保认证。若需解绑参保人，可按照以下步骤操作：进入“我的”页面→打开个人资料页→找到“参保人管理”→向左滑动对应参保人信息即可完成解绑。此外，注册老来账号的手机号不要求必须是参保人本人的，家属或朋友的手机号也能用于注册账号，并绑定参保人进行社保认证。

2、老来认证成功之后如何查看记录？

进入“首页→社保”页面后，进入参保人列表页面，点击对应的参保人姓名就能查看认证结果。若提示“认证成功”，则说明认证通过，社保已生效！

3、社保认证—填写信息，提示“很抱歉，未找到您的参保信息”

若出现上述相关报错，可能是以下原因导致：您的姓名、身份证号与社保局系统中的存档信息不匹配；社保局系统未录入您的身份信息；社保局系统未采集过您的人脸模板。针对这些问题，请您本人携带身份证和社保卡前往参保地社保局认证大厅进行核实处理！（社保局联系电话：本地区号+12333）

4、点击“开始认证”后，提示“社保网络异常”或者“社保系统维护

该提示表示参保地社保局正开展认证网络维护工作，维护期间暂不支持手机认证。若需办理认证，需本人携带身份证前往参保地社保局认证大厅现场办理（社保局咨询电话：本地区号+12333）。

5、为什么认证一直失败？

（1）拍摄环境和张嘴的动作问题导致；

（2） 本人在社保局系统留底的模板照片和现在的照片差距过大导致；

（3）当地社保局认证网络异常导致。