民生山西APP进行养老金资格认证的操作流程

民生山西是山西省人力资源和社会保障厅为全省服务对象打造的“互联网+人社”公共服务平台的重要服务渠道。用户可通过该平台办理线上资格认证、社保卡挂失与解挂、补换卡预约、社保信息查询、医保费用支付、社保缴费等民生业务，让社保缴费服务更便捷。山西省退休人员可通过民生山西APP进行养老待遇资格认证，不少朋友对认证操作不熟悉，今天小鸠就为大家介绍民生山西APP养老金资格认证的步骤，有需要的朋友可以了解一下！

民生山西APP下载及认证步骤

1、在本站下载并安装“民生山西”APP；

2、打开“民生山西”进入资格认证环节，页面会跳转至登录信息界面，此时需先完成注册操作，依次填写本人身份证号、手机号码，并设置一个六位数字的密码。

3、完善个人信息，填写本人姓名、参保地区（山西省）、参保险种（居民），点击保存；

4、养老资格认证操作步骤如下：返回“民生山西”主页面后，可通过两种方式进入认证界面——一是点击“社会保险”板块，二是点击左上方的“资格认证”入口；进入后点击“认证”按钮，页面将跳转至拍摄界面，此时需按照语音提示，将头部正面脸部对准拍摄区域进行【刷脸】认证（系统会自动识别），当屏幕显示“已通过”时，即表示刷脸认证成功。（温馨提示：若多次刷脸未成功，无需焦虑，可多尝试几次）

如何帮他人认证步骤

1、在首页点击“资格认证”后，选择页面的“帮他人认证”，进入操作界面。

2、点击“添加认证人”，按照提示填写被认证人的“身份证号码”与“姓名”，确认信息准确无误后进入下一步。若此前已完成过认证且系统中存有该被认证人的信息，可直接选择对应的信息后进入下一步。

3、点击“去认证”按钮，页面会跳转至拍摄界面，此时请按照语音提示，将头部正面脸部对准拍摄区域，完成【刷脸】认证（系统具备自动识别功能）。

4、若页面显示“已通过”，即意味着刷脸认证成功，页面会呈现本次认证的有效期限。请务必在提示的有效期结束前，按照上述步骤完成下一次认证。

提醒：一台手机可以认证多人，若要帮助他人认证，请点击切换认证人即可。

注意事项

1、拍摄时请不要佩戴帽子、眼镜，选择光线明亮且均匀的环境进行拍摄，同时注意避免衣帽、头发、口罩、眼镜、浓妆等物品或装饰遮挡面部。

2、拍摄时，正视摄像头，避免阳光直射，选择白色作为拍摄背景，避免拍摄画面中出现他人。

3、在抬头、低头、摇头和眨眼过程中确保脸的正面要清晰完整的出现在提示框内。

常见问题

1、若您对手机认证的操作不熟悉，可请家人或年轻人协助完成智能手机端的认证流程，一台手机支持多人认证。

2、若手机认证未成功，通常是姓名、身份证号码存在错误，或是照片与识别对象不匹配。遇到这种情况，您可以携带本人身份证前往社保窗口，修改并完善个人信息数据后，再进行手机微信认证。信息修改成功后，后续就能通过手机自行完成认证了。

3、居住在异地的认证对象，进行手机人脸识别不成功时，请及时与工作人员联系。