新年开工第一天,抖音就推出了一项重磅新业务——抖音超市。与此前的试点不同,如今抖音超市已在抖音APP内正式上线,全国用户都能在平台上体验线上超市的购物服务。不过,这次抖音超市是低调上线的,既没有大规模宣传,也没有设置专门的入口,因此不少用户对其还不太了解。接下来,我们整理了一些关于抖音超市的实用信息,若想知道抖音超市的入口位置及开通方式,欢迎关注我们的后续内容。
抖音超市的入口不太容易找到,得在抖音APP的搜索框里输入“抖音超市”,才能搜到它的官方账号和超市入口。
我们通过抖音APP搜索栏,输入“抖音超市”,即可搜到抖音超市的官方账号和超市入口。
进入抖音超市后,界面整体简洁清晰。顶部展示着主要经营的品类,涵盖“乳饮冲调、纸品洗衣、酒水保健、家庭清洁、个护美妆、零食糖巧、母婴宠物、粮油速食、电器百货”这九大类别,基本覆盖了超市常见的商品门类。
在首页显眼的位置,抖音超市也推出了每日更新的“爆款秒杀”活动,着重突出“真实补贴价,放心购”、“无需比价,就是30天最低价”。
抖音超市主要经营的九大品类多集中在家居日用、吃穿用度等方面,这些品类都具有较高的即时需求属性。同时,抖音超市还作出承诺,只要消费者在当日16:00前完成付款,就能享受到“当日发”的配送服务。
需要说明的是,抖音超市的付款界面呈现出多种支付选项,包括“抖音月付”“支付宝”“抖音支付”以及“微信支付”。其中,“抖音月付”属于分期支付方式,用户使用该方式付款可参与“立减6.5元”的优惠活动;抖音支付设有随机立减的优惠机制,最高可减12.8元;而“微信支付”并未直接展示在主界面,属于被折叠的支付方式,用户需要点击“更多支付方式”才能看到该选项。
在试点城市里,抖音超市的具体服务模式,除了能实现次日达的电商超市形式外,还有由本地生活服务商家自行运营的“小时达”功能,主要涵盖的商品类目是鲜花、蔬菜和水果。
实际上,抖音布局超市业务并不令人意外。据行业人士分析,这是基于消费客群差异的针对性布局;并且从当前用户的消费习惯与趋势来看,线下购物的客户正逐步向线上转移,且这一转化速度还在不断加快。
从行业发展趋势来看,零售到家业务正快速崛起,它精准切入大型超市与便利店之间的差异化市场,凭借相对齐全的商品品类,有效满足了部分用户对商品快速送达的消费需求。
另外一方面,随着抖音将“兴趣电商”提升至“全域兴趣电商”后,全品类的模式必定是需要补充的一环,抖音超市的上线,无疑意味着“全域兴趣电商”再加码。现阶段,包括美团、京东、阿里等也着重超市业务的布局,并实现了线上线下超市的联动式,线上客户与线下客户叠加,容易形成指数级增长的效应。