舆论的走向同样充满戏剧性。就在这条热搜登上榜单之际,iPhone Air的价格也出现了大幅跳水,直降2000元后起售价降至5999元,这对iPhone Air的首发用户来说无疑是“晴天霹雳”。不过随着话题的持续发酵,舆论的焦点逐渐转向了更具争议性的“大数据杀熟”问题。
有网友通过对比发现,在部分App上购买机票或打车时,iPhone显示的价格要高于安卓手机。于是,“苹果税导致定价上涨”的结论被广泛传播。
但真相,往往隐藏在情绪化的热搜词条之外。
苹果比安卓贵,真的是“苹果税”?
要讨论价格差异,首先需要明确一个问题,到底什么是“苹果税”?
依据《App Store审核指南》商务板块的清晰条款,Apple对于应用内交易的抽成有着十分严格的界定标准。例如其中提到:若你希望在App内解锁特性或功能(解锁形式包括订阅、游戏内货币、游戏关卡、优质内容的访问权限或者解锁完整版等),那么就必须采用App内购买项目来完成。
这就表明,像视频网站会员、游戏道具与游戏币这类我们日常接触的服务,都得通过App内购买的方式来完成,并且还得向苹果缴纳俗称“苹果税”的费用。所以部分平台的会员价格,确实会出现苹果端比安卓端高的情况,或者是支付了一样的金额,苹果手机用户所获得的虚拟道具数量却比安卓用户要少。
审核指南里面同时也有写到,如果App允许用户购买将在App之外使用的实体商品或服务,则必须使用App内购买项目以外的购买方式来收取相应款项,如Apple Pay或传统的信用卡入口。
这就表示,用户经由App所进行的打车费支付、机票与酒店的预订、外卖食品的购买、电商平台的购物等实体服务和商品交易,都需要跳转到像Apple Pay,还有国内的微信支付、支付宝这类支付工具来完成付费流程。在此情况下,苹果公司不会收取任何额外的费用,而支付的全部金额都会直接交付给软件的开发者。
由此可见,网友所反映的“买票贵、打车贵”等问题,和“苹果税”并没有什么关系。这类现象的本质,实际上是互联网行业长期存在的“大数据杀熟”现象。各大互联网企业会依据用户的消费习惯、使用的机型特点来实施差异化定价,却把企业自身的溢价行为推到Apple抽成的头上,这显然是不符合事实的。
“苹果税”比人们想象的低
我们经常从媒体或者开发者口中听到“30%抽成”,但近些年,苹果生态内的抽成其实是比较低的。
上海财经大学商学院副教授居恒于2024年发布的一份报告显示,在2023年的App Store生态系统里,超95%的营业额是由开发者全额获取的,不需要缴纳佣金。除此之外,大家常说的“30%抽成”并非统一标准,针对年收入不足100万美元的中小开发者,还有订阅服务时长达到两年的项目,佣金比例已下调至15%。
苹果官方文档同时显示,开发者拥有对其App和游戏的完全定价权。平台方的介入仅限于拒绝“要价明显过高”以欺骗用户为目的的项目。价格的最终制定者是App厂商,而不是苹果。
苹果用户的天还要塌几次?
如果你经常浏览社交媒体,会看到苹果经常成为热搜榜单的常客。
这一方面,源于庞大的用户基数带来的传播红利。
公开数据显示,去年上市的iPhone 17,已经成为近些年市场表现最强劲的机型,国内销售总量已突破1800万台。作为科技圈最大的“流量池”,任何关于苹果的风吹草动,都能通过庞大的用户基数形成传播裂变。
另一方面,则源于信息不对称引发的共情偏差。
在1800万用户中,资深数码玩家仅占极少数。对于大多数普通用户而言,他们很容易被“买票贵”这种切身利益相关的说法触动,从而在不了解商业逻辑的情况下,参与到情绪化的批判中。
另外还得提一句,当下这个热搜的时间点也相当巧妙。就像文章开头说的那样,有些人会直接把“天塌了”和iPhone Air降价2000元关联起来,还有人借着这个时间点,搬出苹果用户买机票、打车更贵的说法来带节奏。在品牌热度最盛、市场竞争最白热化的当口,冒出这种针对性的负面声音,究竟是谁在背后煽风点火,这事儿同样值得琢磨。
在这个“流量至上”的时代,情绪的扩散往往比事实的科普来得更快。也正因为这样,客观真实的信息,在纷繁嘈杂的中文网络环境里才更显珍贵。与其被煽动得觉得“天要塌了”,不如去搞清楚商业的边界、看透平台定价背后的真相,这样才能不沦为大数据博弈中的牺牲品。
保持理性,是数字时代用户应有的基本素养。