锐龙7 9800X3D出现烧毁问题已经有一段时间了,此前该问题主要集中在华擎主板上,其他品牌虽也存在但案例较少。不过最近,华硕主板也突然出现大量烧毁情况,海外Reddit平台上仅一周内就有五位网友发布了相关报告。
针对此事,华硕主板官方发布了一则声明,声明中着重指出目前正在开展调查工作,并会尽快拿出解决方案。
【关于近期华硕AMD 800系列主板与AMD锐龙7 9800X3D相关事件的官方声明】
我们已留意到近期关于AMD锐龙7 9800X3D处理器和华硕AMD 800系列主板的相关反馈,并且第一时间开展了内部核查工作。目前,我们的技术团队正围绕产品兼容性与性能实施预防性检测,与此同时也在和AMD保持密切合作,对相关反馈案例进行逐一验证,以保障产品始终保持稳定的性能表现和严格的品控水准。
我们会尽快制定出针对性的解决方案,确保产品和服务都能达到预期的标准。另外,为了帮助提升系统的稳定性,建议用户利用华硕EZ Flash或者BIOS Flashback功能,把华硕AMD 800系列主板的BIOS更新到最新版本。
我们已推出官方技术支持常见问题解答,里面涵盖了详细的操作指南。若用户受到该问题影响或存在相关疑问,建议直接与华硕客户服务取得联系,以获取专属的帮助。我们对这件事极为重视,十分珍视用户的信任,一直坚守透明沟通的准则,努力让用户能够放心使用我们的产品。