沃尔沃发动机现大面积故障问题厂商仅维修不召回引发车主不满

12月25日消息，据报道，上海沃尔沃XC60车主朱先生近日向媒体反映，自己的车辆尚未进行首保，就已两次出现发动机报警信号。

在最近一次到店检测后，4S店告知朱先生需要更换发动机的凸轮轴。朱先生表示，自己的车尚未进行首保就面临如此维修，且厂家与4S店未提供任何补偿，这让他难以接受。此外，他认为这属于车辆存在缺陷，厂家应当启动召回程序。

据了解，沃尔沃汽车凸轮轴故障并非新问题，此前就有多位车主对此进行过投诉。

另有媒体报道，北京的沃尔沃XC60车主刘先生，在车辆出保4个月后，发动机出现明显的异响和抖动现象。经4S店检测，确定是凸轮轴密封环损坏所致。

浙江车主张先生的同年同款车型同样在出保后反复出现发动机故障提示，维权未获成功，最终只能自掏腰包更换凸轮轴。

还有车主也遭遇了类似故障，新车在行驶没多久就出现凸轮轴故障。

从车主的投诉情况来看，问题主要集中在2022款到2026款搭载轻混B系列发动机的车型上，其中涵盖了S90、S60、XC60等市场主力产品。

此事引发广泛讨论后，沃尔沃官方近期推出两项应对措施：其一为通过软件升级来解决发动机故障灯报警问题。

二是若确诊为凸轮轴组件硬件故障，无论车辆是否在保修期内，均可免费更换原厂配件。

但沃尔沃的回应同样引发了车主的不满，车主们表示，该政策的告知工作做得不够到位，不少车主是在故障出现后主动联系客服咨询，才了解到有免费维修政策的，大部分车主此前对这一政策并不知情。

此外，部分车主在车辆出保后自行承担费用完成了维修，如今厂家推出免费保修政策，这些车主显然遭受了不小的损失。

同时，发动机作为车辆的核心部件，部分准新车行驶里程不长就需要拆解发动机，这会对车辆的二手残值造成影响，厂家理应建立相应的补偿机制。

对此，沃尔沃方面还未做出明确回应。