前PlayStation高管Shawn Layden近期在接受The Ringer采访时指出,人们所说的“服务型游戏(live-service game)”“实际上并非真正意义上的游戏”。他进一步表示,这类作品更精准的描述应该是“一种重复性动作互动装置”(repetitive action engagement device)。

那什么才是真正的“游戏”呢?Layden解释说,游戏必须具备三个核心要素:“我需要一个故事、一个角色和一个世界。”他说:“《地平线》、《战神》和《神秘海域》都有这三样东西。”
Layden指出,“而如果你是在做服务型游戏,你只需要一个多数玩家都能理解的重复性动作、一个能让志同道合的玩家彼此交流的世界,以及让玩家愿意一次又一次重复游玩的机制。”
Layden在2019年从索尼离职。他没有明确解释离开的原因,不过在采访里提到,那时索尼正大力发展服务型游戏,而“这并非我的专长”。当时索尼原本计划到2026年推出多达12款服务型游戏,后来却把目标减少了一半。这些游戏里,像《星鸣特工》遭遇了失败,但《绝地潜兵2》等作品则获得了很大的成功。
游戏产业研究员Joost van Dreunen在接受The Ringer采访时称,索尼在服务型游戏方面的失利“虽让人感到痛惜,却不至于对整体造成致命打击”。他还补充道:“就算服务型游戏的策略未能成功,PS5的整体业务依旧保持稳定。真正需要担忧的并非业务突然崩塌,而是原本可以用于巩固索尼优势领域的时间与资金被白白浪费了。”
索尼已向《堡垒之夜》的开发商Epic Games投入超过14.5亿美元,所以在《堡垒之夜》保持增长的情况下,索尼依旧有机会从中获得收益。另外,索尼还在推进自研服务型游戏的相关项目,接下来的重点作品是由Bungie负责开发的《马拉松》。但这款游戏不仅已经推迟上线,还被牵扯进美术资源盗用的争议中,未来发展面临不少阻碍。
Layden提醒道,企业不能指望靠服务型游戏来“挽救业务”。他表示:“要是你涉足这个领域仅仅是幻想每天都能有大量资金涌入——对于绝大多数公司而言,这种情况压根不会出现。”
2023年,PlayStation的核心人物Connie Booth在该公司任职超30年后选择离开。她本人从未对外说明离职的具体缘由,不过前PlayStation开发者、《Twisted Metal》的创作者以及《战神》的联合创作者David Scott Jaffe透露,Booth其实是被公司解雇的。
Jaffe说:“她是被炒掉的。不是‘被放走’,不是退休,也不是主动辞职。”
他进一步表示,前PlayStation负责人Jim Ryan曾要求旗下工作室开发更多“服务型(games-as-a-service)”游戏,这一政策在PlayStation内部招致了不少开发者的不满。
Jeff说:“所有这些问题最后都被归咎到了Connie身上,所有的锅都让她来背。”
目前,索尼已确认不会继续推进顽皮狗工作室的《最后的生还者OL》项目,而该项目曾被尼尔·德鲁克曼称为公司“史上最具雄心的项目”。另外有消息称,索尼此前还曾计划开发一款《战神》系列的服务型游戏,但最终也取消了这一计划。
另一款即将推出的服务型游戏是《Fairgame$》,不过索尼最近对这个项目也没什么消息,开发团队的多位高层,像工作室创始人,都陆续离开了。虽然遇到了不少困难,但索尼还是多次表示,公司会继续在服务型游戏领域努力,还说已经从《星鸣特工》的失败里总结了经验。