煮熟的虾呈现“吓人的蓝色”？盒马回应：可正常食用

近日，上海的王女士表示，她在盒马线上购买了斑节虾，烹饪后却发现其中有一只虾的颜色“蓝得令人害怕”。

盒马客服回应王女士时提到，虾呈现蓝色与多种环境影响因素相关，不影响食用，不过王女士完全不敢吃。记者致电盒马人工客服热线，客服称核实相关信息后，会由专门部门进行处理。

王女士表示，这盒斑节虾是20日上午以四十多元的价格买的，煮熟后就放进了冰箱，当时没太留意。到了中午打算加热食用时，她发现其中有一只虾“蓝得特别吓人”，虾身体里还渗出来一些蓝色的颗粒状物质，结果整份虾都没敢吃。

王女士之后联系了盒马的客服。客服回应称，该商品由供应商直供，销售门店不负责检测，供应商持有相关检测报告且已在商品主页展示。但王女士查看网店页面和商品包装后，均未发现检测报告的踪迹。“盒马方面告知我，这款斑节虾是安全可食用的，虾身发蓝与养殖环境等多种环境因素有关。”记者从王女士提供的聊天截图里，也看到了客服的类似表述。

王女士表示，目前斑节虾已被妥善留存，后续将送至专业机构进行检测。盒马客服回应称，若检测结果显示存在不安全成分，检测费用将由盒马承担，相关后续处理工作也会及时跟进。

“我现在就想弄清楚这蓝色的东西到底是什么，如果存在安全问题，那我以后绝对不会再购买盒马的水产品了。”王女士称，她已经就此事向12345和12315进行了反映，相关部门已对情况做了记录，并告知会进行反馈。