前苹果高管访谈实录：普通白领的AI替代速度将超过蓝领

近日，《中国新闻周刊》就AI泡沫、中美AI竞争及产业落地等热点议题，对曾任职于苹果、微软、谷歌等科技巨头的高管李开复进行了专访。

李开复

在人工智能发展的进程里，科技巨头们持续加大投入力度，这一现象也引发了不少疑问：当下科技巨头的投入是否显得过于超前？行业是不是可能存在过度乐观的情况？针对这些问题，李开复提出了他的独到看法：在AI 1.0阶段，行业确实曾一度陷入过度乐观的状态。不过到了现在，尽管有人觉得OpenAI或者英伟达的估值偏高，但已经不能再简单地断言整个行业对人工智能仍处于过度乐观的阶段了。

李开复觉得，现在多数人对AI的看法还是过于消极了——AI其实已经表现出相当强的思考与任务执行能力，绝非仅仅停留在APP应用的层面。而今年，AI领域出现了一个清晰的分界点，那就是AI Agent的能力。随着具备强大推理能力的基座模型持续迭代升级，AI正逐步深入到企业的核心业务流程之中。

当被问及如何看待AI对就业的影响时，李开复指出，相比蓝领工作，常规的白领工作或许会更快被AI取代。而服务类工作是最不容易被AI替代的，原因在于这类工作需要人与人之间面对面的交流、情感的培养以及信任的建立，这些都是当前AI难以实现的。另外，从长远角度来看，AI也无法替代那些复杂且具有创造性的跨学科工作。

李开复指出，AI在发展过程中也催生了众多新的就业机会。他举例说明，仅最基础的数据标注工作，目前全球范围内就大概有几千万人从事这一职业。此外，诸如提示词工程师、智能体开发人员等岗位，也都是伴随AI技术兴起而出现的新职业类型。