10月29日，“办个eSIM怎么这么难”的话题登上了微博热搜。有网友表示，自己办理eSIM业务后，电话功能全部被限制，还收到了中国电信和中国移动发来的“高风险卡号提醒”，需要携带本人身份证和卡号到营业厅，或者通过线上渠道进行二次实名认证。
据虎嗅网消息，三大运营商均回应表示，这类风险提示和办理eSIM业务本身没有关系。
中国移动工作人员解释，触发这类通知的原因可能有号码长期未使用、短时间内拨打大量电话，或者频繁更换终端设备等，系统监测到异常行为后会自动发送提醒。
中国电信方面同样表示，eSIM仅仅是一项通信业务，并没有设置特殊的监控政策。至于用户为什么会收到异常状态提示，需要结合具体号码的使用情况来进一步分析。
中国移动方面补充说明，用户若收到此类短信，还可能与其名下登记多个号码、或曾因欠费等原因办理过异常销户有关，在后续新办号码时便有可能触发系统的风控提示。
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