3月17日消息,香港代理商汉科Hornington近日发布公告,指出国产厂商驰为的3款搭载AMD 7430U处理器的产品,其实际CPU规格为AMD 5500U,与宣传不符。
Hornington第一时间拆机核查,确认相关情况属实。为切实保障消费者权益,该公司决定对涉事产品进行全面召回,并同步安排退款事宜。
此前NotebookCheck在对驰为CoreBook X笔记本进行评测时留意到,不管是产品包装盒、BIOS信息界面、Windows系统信息页面,还是CPU-Z检测工具,所显示的处理器信息均为采用Zen 3架构的锐龙5 7430U。
拆机后确认芯片上的OPN编码为100-000000375,实际是Zen 2架构的锐龙5 5500U处理器。
消息传开后,Hornington第一时间对现有库存展开核查,经确认,以下三款型号的部分批次存在问题,因此决定对相关产品进行全面召回并为消费者办理退款。
驰为CoreBook X 7430U笔记本电脑
驰为CoreBook Plus 7430U笔记本电脑
驰为UBOX 7430U Mini PC
申请退款的客户,仅需退回主机及主要配件,若无人为损坏,且产品为Hornington代理的行货,即可提出退款申请。
Hornington表示,对于此次产品规格争议给消费者带来的困扰与不便,他们深感抱歉。目前已第一时间联系原厂,要求其作出详细说明,并对库存展开全面清查,以保证相关信息的准确性。