上汽大众ID.3行驶途中频繁出现失速情况！4S店表示无法确定故障根源-66安卓网

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1月20日，博主“汽车365热线”发布消息称，来自江苏常州的上汽大众ID.3车主孙先生向其反映，自己的车辆曾多次在行驶过程中突发失去动力的问题。

孙先生表示，仪表盘上跳出“驱动故障”“电机故障”“驻车故障”等各类提示，在此期间车辆会骤然失去动力。

去年10月首次出现故障后，他将车辆送至上汽大众4S店，并依照厂家要求完成了软件升级。

升级之后问题依旧没有得到解决，今年1月9日，相同的故障再次出现。然而4S店告知他，目前暂时无法确定故障的具体原因，建议先尝试拆除购车时由4S店安装的行车记录仪，看看情况是否有所改善。

车主孙先生称，自己没办法接受这种需要亲自去“试错”的解决方式。他多次联系厂家客服，但对方始终没有给出明确回应；4S店那边还希望他能换位思考，多体谅店里的难处。

此外，孙先生还在网上留意到，有不少车主也遭遇了类似的故障。这些车主表示，车辆在行驶过程中会突然失去动力，无法正常加速，即便多次前往4S店检修，故障问题也始终未能得到解决。

还有车主因车辆故障申请退换车，却被4S店以不符合汽车三包退换条件为由拒绝。