12月3日消息,小米汽车官方于昨晚推出了第201集答网友问,针对新车在运输途中为何会出现损伤、交付中心是否会对各类运输损伤直接开展维修等问题作出了回应。
IT之家附上小米汽车本期针对网友提问的答复内容如下:
为什么新车在运输途中会出现损伤呢?
新车出厂后,行业内一般会通过公路、铁路或水路开展联合批量运输。在这一运输过程中,由于天气变化、环境因素或者装卸操作等方面的影响,车辆有可能出现漆面磕伤、划痕之类的轻微运输损伤。
针对所有类型的运输损伤,交付中心都会直接进行维修吗?
所有车辆到店后,我们会对新车开展交付前的检查工作。若车辆不符合交付标准,我们会主动向用户说明情况,在获得用户同意后进行维修,直至完成交付。这也是当前行业内普遍遵循的常规操作。
交付顾问说我的新车在运输途中出现了一点轻微损伤,想问问这会不会影响车辆的质保或者相关权益呀?
没有影响,您的爱车质保及权益不会因此受到任何影响。而且我们会充分尊重用户的知情权,在车辆交付之前,告知用户详细的车况信息,并根据车辆状况,为用户提供相应的解决方案。
据IT之家此前消息,小米汽车官方微博曾于12月1日发布公告,宣布小米汽车的「现车选购」活动即将启动。此次提供的现车涵盖全新现车、官方展车以及准新车三类,所有现车均经过严格的质量检测,部分车型虽经官方修复,但均为未登记注册的车辆。若在2025年12月26日24时前完成锁单,预计可在2025年底前提车。
【:IT之家】