AI聊天机器人ChatGPT今日突然出现故障，OpenAI方面已进行紧急修复

12月3日消息，OpenAI旗下的人工智能聊天机器人ChatGPT在12月2日和3日连续出现服务中断情况，导致部分用户无法正常使用该服务。

此次故障主要出现在网页版ChatGPT上。从用户反馈来看，当他们试图通过浏览器和ChatGPT进行交互时，出现了服务没有响应或者无法加载的情况。

与之形成对比的是，ChatGPT的Mac桌面客户端在这段时间里能够正常对指令做出响应，没有受到任何影响。这意味着问题或许出在OpenAI的Web服务器或者与之相关的网络基础设施方面。

IT之家通过查询OpenAI官方状态页面了解到，12月2日与12月3日这两天，该平台均出现了状态不稳定的状况。其中，首次故障发生在北京时间12月2日2点08分，官方在当天2点37分就采取了缓解措施，并且持续监测恢复进展；到了3点，故障已得到完全解决。IT之家在此附上相关截图：

12月3日又发生了故障，提示“ChatGPT错误率上升”，从北京时间3日3点26分起出现问题，到4点12分已全部恢复正常。

OpenAI 在给 CNBC 的一份声明里称：“昨天早些时候，部分用户使用 ChatGPT 时碰到了一些问题，原因是路由配置出错。目前该问题已得到解决。”

根据专门追踪服务中断情况的网站Downdetector的数据显示，周二大约有3000名用户反馈聊天机器人出现使用问题。虽然这次故障对部分用户造成了不便，但从目前情况来看，其影响范围相对有限，并没有蔓延到所有用户群体或所有平台。

【：IT之家】