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美团饿了么被约谈是什么情况?事件详细始末

来源:互联网    作者:66游戏    发表于2019-03-14 11:03:07

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  美团饿了么被约谈是什么情况?3月13日电 13日,美团点评和饿了么两家网络订餐平台回应北京市市场监管局约谈,均表示将落实北京市市场监管局在约谈中的各项要求,具体事件是怎么回事,下面就来跟随小编来了解下吧!

美团饿了么被约谈是什么情况?事件详细始末
 

  针对北京市市场监管局约谈美团、饿了么等外卖平台。美团外卖3月13日回应称,将认真履行平台主体责任,严格落实约谈中的各项要求,在多个方面继续加强行动。饿了么也回应表示,要落实北京市市场监管局在约谈中的各项要求,加强与市场监管部门协作。
  为进一步深化网络订餐市场食品安全问题治理,北京市市场监管局日前约谈了美团点评、饿了么、到家美食会、美餐网、锦食送等5家网络订餐平台企业。
  前期,北京市市场监管局针对网络订餐平台未充分履行食品安全主体责任,入网审核不严格导致无证、套证、假证等违法行为的发生以及平台存在信息公示不规范、对入网餐饮服务经营者网络食品经营管理不到位的问题,对平台及线下入网餐饮经营单位开展了专项治理整顿工作。
  据北京市市场监管局通报,专项治理工作期间共筛查出问题并整改入网餐饮经营单位3.5万户次,对违法事实清楚、问题严重的餐饮经营单位及网络订餐平台共立案查处2100余件。
  对于此次约谈,美团首席食品安全官路维佳表示,美团外卖将认真履行平台主体责任,严格落实北京市市场监管局约谈中的各项要求,在多个方面继续加强行动。美团通过商户资质管理的“天网”系统,全面强化餐饮商户入网资质审核;完善消费者投诉举报处理机制,推行“放心吃”食安险及“先行赔付、限期结案”制度,建立“绿色通道”快速处理用户投诉;同时在全国范围内持续推广食品安全封签,目前全国投放食品安全封签已超过4000万个。未来,美团外卖将继续发挥平台自身技术、大数据等资源优势,加强社会共治,通过多种措施切实保障网络订餐食品安全,维护消费者权益。
  饿了么表示,确保消费者“舌尖上的安全”是饿了么的平台责任所在,饿了么一直在积极行动,落实北京市市场监管局在约谈中的各项要求,加强与市场监管部门协作,设置7*24小时客服,保障好消费者网络订餐服务和食品安全。饿了么推出食品安全问题一键理赔功能,建立商家信用分体系,对信用不良的商家做永久下线处理,并及时向监管部门通报。饿了么还坚持“创新保证安全”,在全行业率先推出百万餐盒封签进商户、明厨亮灶等工作,持续不断推进行业食品安全的进程。
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